Lorem ipsum

In overeenstemming met de van kracht zijnde wetgeving inzake de verkoop op afstand (Wetboek Economisch recht, wet van 6 april 2010), heeft de gebruiker het recht afstand te doen van zijn aankoop, met uitzondering van de geneesmiddelen, de medische hulpmiddelen, de promotieartikelen en babyvoeding, (Koninklijk besluit van 21 januari 2009, houdende onderrichtingen voor apothekers Art. 29 §6), behalve in gevallen van wanbetaling, zonder bestraffingen en zonder opgave van redenen.

De gebruiker beschikt over een tijd van veertien kalenderdagen, te rekenen vanaf de ontvangst van de bestelde goederen om ze terug te sturen naar %WEBSHOP_NAME% tegen omwisseling of restitutie. Om de restitutie of omwisseling te verkrijgen, moet de gebruiker op eigen kosten en onder eigen verantwoordelijkheid de nieuwe producten (met de bestelbon in het pakket én retouretiket = bijgevoegde barcode met uw adresgegevens en die van de apotheek op het pakket) terugsturen via Bpost, in hun originele verpakking, onbeschadigd en vergezeld van alle eventuele accessoires, (zoals bijsluiters en andere handleidingen en documentatie) naar het volgende adres: %WEBSHOP_ADDRESS%. Verzonden geneesmiddelen voor menselijk gebruik en medische hulpmiddelen worden niet teruggenomen, behalve in geval van gebrek.

Indien de goederen zijn toegezonden aan %WEBSHOP_NAME% onder de juiste voorwaarden en binnen de juiste tijd, engageren wij ons ertoe de betalingen door de gebruiker gedaan terug te geven, en dit zonder bijkomende kosten (met uitzondering van de volledige leveringskost en een administratieve kost van 2 euro). In het geval waar de leveringskosten initieel gedragen waren door %WEBSHOP_NAME% (bevel van een bedrag rechtgevend op een levering "gratis verzending" of in geval van promotie) dan worden die kosten in mindering gebracht op het terug te geven bedrag van de klant. De teruggave intervenieert in een tijdsbestek van maximum 1 maand, te beginnen vanaf de ontvangst van de koopwaar door %WEBSHOP_NAME%.

Er bestaat een verzakingsrecht dat enkel van toepassing is vóór de verzending van een pakket. Deze verzaking dient ons te worden meegedeeld via de contactpagina. 

Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen of tot je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naargelang welk tijdstip eerst valt.

Je kan je retourpakket retourneren via de post, een koerier of rechtstreeks in de apotheek. Let op: dit geldt, zoals boven vermeld, niet voor geneesmiddelen.

Om je herroepingsrecht, zowel in het geval van levering van diensten als levering van goederen snel en correct uit te oefenen, kan je het hieronder vermelde formulier invullen en dit opsturen naar %WEBSHOP_ADDRESS% of via %WEBSHOP_GENERAL_EMAIL% Wij zullen je per e-mail een ontvangstbevestiging van jouw herroeping sturen.

“MODELFORMULIER VOOR HERROEPING" - (dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)  

- Aan [hier dien je jouw naam, adres en, indien van toepassing, jouw fax en e-mailadres in te vullen] :

  - Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*)

  - Besteld op (*)/Ontvangen op (*)

  - Naam/Namen consument(en)

  - Adres consument(en)

  - Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

  - Datum

  (*) Doorhalen wat niet van toepassing is."